退換貨說明

★7天鑑賞期說明

鑑賞期並非試用期。商品已丟棄／原盒包裝損壞／商品已穿著使用／贈品已使用，上述狀況代表確認並同意完成購買此項商品，即無7天鑑賞期之適用，將一概不接受退換貨。

★退換貨事宜

1.退貨→請於收到商品後的7日鑑賞期內(不含例假日)至平台申請退貨，因網站設定退貨僅接受"整筆退貨"，恕不接受單一商品或贈品退貨，可選擇任一物流或郵局，由您支付運費自行將商品寄回高雄總公司。

2.換貨→更換商品僅限於"同款換色或換尺碼"，請先加入客服官方LINE：@amour1981，告知您的訂單編號、姓名、電話，以及您想更換的顏色尺碼，由相關人員與您聯繫確認可換貨後，煩請以正楷填寫信封內附退換貨單的姓名電話地址，可選擇任一物流或郵局，運費由雙方各自負擔。

高雄總公司地址：831高雄市大寮區六和路22號

收件人：阿默兒有限公司<<官網換貨/退貨商品>>   電話：07-7921864

*官網換貨/退貨請擇一填寫，若標示不清會延後退換貨進度哦！

3.退貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態( 包含鞋子、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )，商品收回時，若發生以下情形，為保障其他買家權益，我們將無法為您做退換貨:

＊商品鞋底磨損、已落地、已使用過，有明顯痕跡
＊鞋面髒污，無法清潔
＊鞋頭已楦過或已貼上鞋材
＊鞋子配件、贈品短缺或已使用

4.下列情形可能影響您的退換貨權限：

*在不影響您檢查商品情形下，您將商品盒裝毀損、封條移除、拆除等情形

*其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

5. 請您以送貨廠商使用之包材將退換貨商品包裝妥當，若原包材已遺失，請另使用其他包材妥善包裝於商品原廠鞋盒之外，切勿直接於原廠鞋盒上黏貼紙張或書寫文字。若原廠鞋盒損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。

6.申請退貨後，無論任何原因折價券無法歸還。

7.同筆訂單限退換貨一次，若多次惡意退換情形，本公司將視記錄斟酌保留交易權利。

8.超取付款若多次未取貨，本公司將視記錄斟酌加入黑名單。

9.本公司拒簽收任何貨到付運費的退換貨件。

10. 如因退貨造成訂購件數未達活動標準，活動商品需以原價計算。

★收到瑕疵或寄錯商品

請於收到商品後的鑑賞期內，將瑕疵細部狀況拍照至本公司官方LINE上傳照片，由相關人員進行評估及處理或致電給客服。